Sobre el rol
En Bekantor queremos construir relaciones claras y útiles con los clientes. Este rol está pensado para acompañar el servicio, ordenar seguimientos, relevar dudas y asegurar que cada entrega ayude a tomar mejores decisiones.
No se trata solo de “atender clientes”. Se trata de entender qué necesita mejorar cada negocio, detectar oportunidades de continuidad y ayudar a que el cliente aproveche mejor el trabajo realizado.
Responsabilidades
- Mantener contacto con clientes activos.
- Relevar dudas, necesidades y oportunidades de mejora.
- Coordinar entregas, reportes y reuniones de seguimiento.
- Asegurar que el cliente entienda el valor de cada entrega.
- Detectar si el cliente necesita revisar ventas, stock, márgenes, compras o clientes.
- Identificar oportunidades para ampliar o mejorar el servicio.
- Ayudar a construir relaciones comerciales de largo plazo.
Qué buscamos
- Buena comunicación, empatía y criterio comercial.
- Capacidad para escuchar problemas de negocio y ordenar necesidades.
- Perfil resolutivo, organizado y orientado al servicio.
- Interés en negocios, pymes, procesos y mejora continua.
- Capacidad para explicar entregables de forma simple y profesional.
- Criterio para detectar oportunidades de mejora o señales de insatisfacción.
Experiencia valorada
- Atención al cliente o seguimiento de cuentas.
- Customer Success, soporte comercial o gestión de clientes.
- Coordinación de reuniones, entregas o proyectos.
- Experiencia en servicios B2B, tecnología, consultoría o negocios.
- Interés en inteligencia de negocio, reportes y toma de decisiones.
Qué ofrecemos
- Participar en la construcción de relaciones de largo plazo con clientes.
- Aprender sobre negocios, consultoría e inteligencia aplicada a decisiones.
- Posibilidad de crecer hacia roles de cuentas, operaciones o gestión comercial.
- Espacio para ayudar a mejorar la experiencia del cliente desde etapas tempranas.
Cómo postularte
Enviá tu perfil, experiencia en atención o seguimiento de clientes, disponibilidad y una breve explicación de por qué te interesa este rol.